- Презентация
- Документация
Мобильная платформа «Мой Аэропорт»
- Презентация
- Документация
В современном мире мобильное приложение для аэропорта – это не только, и не столько, инструмент доведения справочного контента до пассажиров, сколько канал адресной поставки услуг аэропорта и его коммуникации с пассажирами.
Мобильная платформа призвана помочь пассажиру:
- Бронировать и оплачивать услуги гостиницы, бизнес- и VIP-залов, парковки
- Быстро и легко прокладывать путь внутри транспортного терминала до любого объекта, получая при этом предложения об акциях и скидках в объектах инфраструктуры, находящихся у него на дороге
- Иметь доступ к предложениям в формате «интересные места рядом со мной»
- Заранее заказывать покупки в магазинах аэропорта и получать их перед выходом на посадку
- Получать push-уведомления о различных мероприятиях кафе и ресторанов на территории аэропорта, а также о самых актуальных новостях
- Пообщаться с аэропортом через удобные сервисы обратной связи и выяснить необходимую ему информацию через чат-бота
- Участвовать в программах лояльности аэропорта, получая баллы за использование услуг и обменивая их на новые услуги
За счет внедрения аэропорт приобретет:
- Новый качественный канал продаж и коммуникаций
- Лояльность пассажиров (аэропорту, а не авиакомпании)
- Массив аналитических данных и трендов о поведении пассажиров на территории АВК
